项目一单元测验

1、单选题：
‌以下不是客服岗位的工作职责的是（    ）‏
选项：
A: 通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，达成交易，处理订货信息。
B: 熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
C: 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
D: 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
答案: 【 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。】

2、单选题：
‍以下不属于B2C模式的电商平台是（  ）‎
选项：
A: 天猫
B: 京东
C: 淘宝
D: 唯品会
答案: 【 淘宝】

3、多选题：
‌一家网店的销售额取决于以下（    ）因素。​
选项：
A: 流量    
B: 转化率
C: 客单价
D: 复购率
答案: 【 流量    ;
转化率;
客单价;
复购率】

4、多选题：
‍转化率的影响因素主要有（    ）​
选项：
A: 人群定位
B: 产品描述
C: 商品评价
D: 客户服务
答案: 【 人群定位;
产品描述;
商品评价;
客户服务】

5、多选题：
‌按照经营者主体来分，网店可以分为（    ）​
选项：
A: C店
B: B店
C: 入驻型网店
D: 自营性网店
答案: 【 C店;
B店】

项目七 单元测验

1、单选题：
‎生意参谋中的（   ）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。‎
选项：
A: 实时直播
B: 首页
C: 经营分析
D: 市场行情
答案: 【 实时直播】

2、单选题：
​淘宝DSR以（   ）为一个评分周期。‍
选项：
A: 一年
B: 90天
C: 半年
D: 30天
答案: 【 半年】

3、单选题：
‏销售总额的计算公式是（    ）‍‏‍
选项：
A: 访客数×转化率×客单价
B: 访客数×客单价
C: 访客数×转化率
D: 访客数×平均访问深度
答案: 【 访客数×转化率×客单价】

4、单选题：
‌在淘宝数据中，UV的含义是（    ）‎‌‎
选项：
A: 页面浏览次数
B: 独立访问者
C: 关键词被搜索次数
D: 用户一次访问店铺的页面数
答案: 【 独立访问者】

5、单选题：
‍只访问一个宝贝详情页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比是（  ）‎‍‎
选项：
A: 成功率
B: 转化率
C: 跳失率
D: 客单价
答案: 【 跳失率】

6、单选题：
‍店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么，（    ）‌‍‌
选项：
A: 店铺今天的转化率为10%
B: 店铺今天一共获得了80个UV
C: 店铺今天的PV为130
D: 店铺今天的跳失率为10%
答案: 【 店铺今天的转化率为10%】

7、单选题：
‌淘宝官方数据软件是（    ）‏‌‏
选项：
A: 数据魔方
B: 生意参谋
C: 生意经
D: 赤兔软件
答案: 【 生意参谋】

8、多选题：
‎下面属于淘宝站内数据分析的工具是（   ）‌
选项：
A: 阿里指数
B: 生意参谋
C: 百度指数
D: 谷歌趋势
答案: 【 阿里指数;
生意参谋】

9、多选题：
‍淘宝DSR动态评分包括（    ）三大要素。‍
选项：
A: 描述相符DSR
B: 卖家服务态度DSR
C: 发货速度DSR
D: 回应速度DSR
答案: 【 描述相符DSR;
卖家服务态度DSR;
发货速度DSR】

10、多选题：
‍下面属于生意参谋模块的是（    ）‎
选项：
A: 行业指数
B: 实时直播
C: 区域指数
D: 经营分析
答案: 【 行业指数;
实时直播;
经营分析】

11、多选题：
​下面属于第三方数据分析工具的有（    ）‏
选项：
A: 百度指数
B: 生意参谋
C: 数据纵横
D: 谷歌趋势
答案: 【 百度指数;
谷歌趋势】

12、多选题：
‍阿里指数的成交排行榜细分为（       ）。‏‍‏
选项：
A: 品类排行
B: 品牌排行
C: 行业排行
D: 价位排位
答案: 【 品类排行;
品牌排行;
行业排行】

13、多选题：
‎以下属于付费流量的是（    ）‌‎‌
选项：
A: 店铺收藏
B: 宝贝收藏
C: 直通车
D: 淘宝客
答案: 【 直通车;
淘宝客】

14、多选题：
‏以下属于生意参谋交易趋势中的指标是（     ）‏‏‏
选项：
A: 客单价
B: 下单卖家数
C: 支付转化率
D: 下单金额
答案: 【 客单价;
支付转化率】

15、多选题：
‎以下属于店内访问来源的路径是（    ）​‎​
选项：
A: 直接访问
B: 店铺首页
C: 搜索结果页
D: 商品详情页
答案: 【 店铺首页;
搜索结果页;
商品详情页】

16、判断题：
‏淘宝平台的钻石展位属于免费流量（   ）‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

项目三 单元测验

1、单选题：
​以下产品在网购消费中占比最大的是（    ）‏
选项：
A: 食品饮料    
B: 家用电器
C: 服装鞋帽
D: 个人护肤用品
答案: 【 服装鞋帽】

2、单选题：
‎（   ）类型的产品在产品结构中数量占比最高。‎
选项：
A: 爆款
B: 引流款
C: 利润款
D: 活动款
答案: 【 利润款】

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