产品策略-客观题

1、单选题：
‏下列哪一项不属于产品3层次模型的内容范畴？‏‏‏
选项：
A: 无形产品
B: 附加产品
C: 有形产品
D: 核心顾客价值
答案: 【 无形产品】

2、单选题：
‌‎‌以下关于核心顾客价值的说法，错误的是：‎‌‎‌‎
选项：
A: 只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
B: 产品的3层次模型中，最中心的是“核心顾客价值”层
C: 核心顾客价值指产品或服务能给顾客带来的最核心的价值
D: 核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等
答案: 【 核心顾客价值是日常购买时，消费者能看得见、摸得着的产品有形展示，包括品牌名称、特征、设计、包装和质量水平等】

3、单选题：
​下列属于“有形产品”内容范畴的是：‏​‏
选项：
A: 产品支持
B: 品牌名称
C: 质量保证
D: 售后服务
答案: 【 品牌名称】

4、单选题：
‌以下哪个不属于产品开发传统逻辑的局限性？‎‌‎
选项：
A: 只要有研发和设计人员，企业就一定会成功
B: 企业要为研发和设计人员的创意、设计等支付高昂的报酬
C: 优秀的设计、研发人员总是非常有限，企业难以有效获得优秀的设计师和研发人员
D: 研发和设计人员的知识体系是有限的，他们可能贡献几个非常富有创意的设计或研发方案，但数量非常有限
答案: 【 只要有研发和设计人员，企业就一定会成功】

5、单选题：
‏依赖顾客和其他利益相关者的价值共创，可以有效地解决传统产品设计与研发逻辑的局限性，以下哪个说法是错误的？‍‏‍
选项：
A: 只要企业的反馈平台可用，企业秉承真正为顾客创造价值的理念，就会获得众多顾客和利益相关方的反馈和意见
B: 数量庞大的顾客和利益相关方的知识储量是巨大的，他们可能为企业的设计与研发方案带来无穷新观点、新思想
C: 企业要为顾客或利益相关方的创意、设计等支付高昂的报酬
D: 企业通过移动互联网平台，收集顾客或利益相关方的意见反馈，几乎可以免费地获得来自利益相关方的意见和想法
答案: 【 企业要为顾客或利益相关方的创意、设计等支付高昂的报酬】

6、多选题：
‎以下属于“附加产品”内容范畴的是：‎‎‎
选项：
A: 配送和信用
B: 售后服务
C: 产品支持
D: 质量保证
答案: 【 配送和信用;
售后服务;
产品支持;
质量保证】

7、多选题：
‎为什么要深刻理解产品的“核心顾客价值”？‍‎‍
选项：
A: 只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
B: 只有更深层次的理解，企业才能有的放矢的进行产品设计与研发，创造顾客需要的、喜爱的产品和服务
C: “核心顾客价值”层，是消费者能直接感受到的产品内容，对消费者和企业而言都至关重要
D: 只有更深层次的理解核心顾客价值，企业设计的广告语等传播内容，才能触动顾客的“内心”，激发顾客的购买欲望
答案: 【 只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务;
只有更深层次的理解，企业才能有的放矢的进行产品设计与研发，创造顾客需要的、喜爱的产品和服务;
只有更深层次的理解核心顾客价值，企业设计的广告语等传播内容，才能触动顾客的“内心”，激发顾客的购买欲望】

8、多选题：
‌为什现实中，承载核心顾客价值的是产品的（）层以及（）层。‎
选项：
A: 无形产品
B: 售后服务
C: 有形产品
D: 附加产品
答案: 【 有形产品;
附加产品】

9、判断题：
‎如果企业能够通过研发与创新，在“有形产品”层面创造差异化，将是支撑产品“定位”的有效举措，也是产品在市场上吸引顾客、创造独特竞争优势的关键。‌‎‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

10、判断题：
‌在当前的移动互联时代，企业只能依靠研发、设计人员的聪明才智，来进行产品设计与研发。​‌​
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

随堂测验

1、单选题：
‌产品开发的新逻辑指：​‌​
选项：
A: 市场开发
B: 售后服务
C: 产品创新
D: 顾客价值共创
答案: 【 顾客价值共创】

价格策略-客观题

1、单选题：
‏在成本加成定价法中“加成”的含义是指？‌‏‌
选项：
A: 一定比率的利润
B: 一定比率的价格
C: 随机比率的利润
D: 随机比率的成本
答案: 【 一定比率的利润】

2、单选题：
一件产品的总成本是1000块，企业经过市场调查之后，发现消费者普遍认为该产品值2000块，最终企业定价为1999元；这遵循了何种定价策略？‌‌‌
选项：
A: 成本导向定价
B: 需求导向定价
C: 竞争导向定价
D: 反向定价法
答案: 【 需求导向定价】

3、单选题：
‏关于企业的三种基本定价策略说法，错误的是：‌‏‌
选项：
A: 成本导向定价，是从企业自身出发，从企业的产品以及产品的成本出发，来确定价格
B: 需求导向的定价一般指的是“随行就市定价法”
C: 需求导向的定价，是从市场、消费者需要出发来确定产品的价格
D: 消费品行业的竞争导向定价，是企业按照行业的平均现行价格水平来确定价格
答案: 【 需求导向的定价一般指的是“随行就市定价法”】

4、单选题：
​日常生活中，我们见到的9.99元和99.9元的定价属于（）的定价策略？​​​
选项：
A: 每日等值定价
B: 尾数定价
C: 小号字体标注
D: 撇脂定价
答案: 【 尾数定价】

5、多选题：
​企业的三种基本定价策略指的是？​​​
选项：
A: 成本导向定价
B: 需求导向定价
C: 竞争导向定价
D: 反向定价法
答案: 【 成本导向定价;
需求导向定价;
竞争导向定价】

6、多选题：
‌感受价值定价的具体操作流程一般是？‏‌‏
选项：
A: 通过广告宣传或者其他传播途径，把产品、产品对应的品牌，以及相应的产品独特特质、品牌价值主张等，传播给消费者
B: 通过市场调查，估计消费者对产品价值的理解
C: 按照生产产品的单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格
D: 根据消费者的感受价值高低确定价格
答案: 【 通过广告宣传或者其他传播途径，把产品、产品对应的品牌，以及相应的产品独特特质、品牌价值主张等，传播给消费者;
通过市场调查，估计消费者对产品价值的理解;
根据消费者的感受价值高低确定价格】

7、多选题：
​企业一般在什么情况下会采取竞争导向定价方法？‍​‍
选项：
A: 产品的成本难以估算
B: 企业能够比较准确地估计顾客对产品的感受价值，并且这个感受价值明显高于产品的单位成本
C: 企业打算与同行和平共处
D: 企业如果另行定价，很难了解购买者和竞争者对本企业价格的反应
答案: 【 产品的成本难以估算;
企业打算与同行和平共处;
企业如果另行定价，很难了解购买者和竞争者对本企业价格的反应】

8、判断题：
‏零售情境下，如果产品的“卖点”是品质，那么先呈现产品后呈现价格；如果产品的“卖点”是性价比，先呈现价格后呈现产品。‌‏‌
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 正确】

随堂测验

1、判断题：
‎当产品需要涨价时，消费者可能更容易接受频繁、小幅度的涨价，却不能接受企业的变相涨价。‏‎‏
选项：
A: 正确
B: 错误
答案: 【 错误】

品牌策略-客观题

1、单选题：
‏（）是一个“名称、专有名词、标记、标志、设计，或是上述