
1、单选题:
职场沟通是一种可以修炼的技术。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
2、多选题:
研习沟通,可以改善与 的人之间的沟通。
选项:
A:专业领域不同
B:情绪化
C:固执
D:语言不同
答案: 【专业领域不同;情绪化;固执】
3、单选题:
衡量沟通的效果,要站在 的角度。
选项:
A:以上都是
B:接收者
C:旁观者
D:表达者
答案: 【接收者】
4、单选题:
与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】
5、单选题:
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
6、单选题:
唠叨的本质是影响性沟通
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】
7、多选题:
对下列哪些工作岗位来说,沟通能力很重要:
选项:
A:工程师
B:经理
C:销售
D:人力资源
答案: 【工程师;经理;销售
;人力资源】
8、多选题:
随着双方的关系变得密切,通常会发生的变化有:
选项:
A:长得越来越像
B:彼此更加了解
C:信任增加
D:分歧增加
答案: 【彼此更加了解;信任增加;分歧增加】
9、多选题:
可能对沟通产生重要影响的差异包括:
选项:
A:性别差异
B:性格差异
C:代沟
D:文化差异
答案: 【性别差异;性格差异;代沟;文化差异】
10、多选题:
遇到从未打过交道的那类人时,能促进有效沟通的方式包括:
选项:
A:保持距离
B:一直大声笑
C:尊重差异
D:尝试理解对方
答案: 【尊重差异;尝试理解对方】
11、单选题:
衡量沟通效果好还是不好,要看:
选项:
A:沟通的次数
B:沟通的时间
C:接收者
D:说得好不好
答案: 【接收者】
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